玩具租賃”是否真的能夠取代購(gòu)買(mǎi)?
2017/10/24 17:30:39??????點(diǎn)擊:
有了寶寶以后,很多家庭都可能面臨家中玩具放不下而孩子“喜新厭舊”的困境。這幾年隨著共享經(jīng)濟(jì)興起,玩具租賃成了新風(fēng)口。那么對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō),租賃是否真的能夠取代購(gòu)買(mǎi)?究竟哪種方式更合理、更合算呢?
據(jù)新華社報(bào)道,美國(guó)知名玩具連鎖店玩具反斗城今年9月中旬正式申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù),有分析人士認(rèn)為此事從側(cè)面折射出互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的巨大沖擊。盡管在中國(guó)大陸運(yùn)營(yíng)的反斗城沒(méi)有受到任何影響,但毫無(wú)疑問(wèn),傳統(tǒng)的玩具銷(xiāo)售模式已經(jīng)在發(fā)生巨大變革,主打玩具共享的app、網(wǎng)站、公眾號(hào)層出不窮,前不久就連母嬰實(shí)體零售商“孩子王”都開(kāi)始謀求轉(zhuǎn)型,在門(mén)店中推出“孩享租”服務(wù),可租賃的商品除了品牌大型玩具還有寶寶看護(hù)器、汽車(chē)安全座椅等等。那么作為家長(zhǎng),面對(duì)購(gòu)買(mǎi)和租賃兩種模式,究竟該如何選擇呢?
解決“喜新厭舊”的痛點(diǎn)
不管是什么類(lèi)型的服務(wù),“以租代賣(mài)”的模式首先解決的就是家長(zhǎng)們的痛點(diǎn)——以較少的錢(qián)完成玩具繪本等兒童用品的更新且不占用更多家庭空間。這種模式下,通常家長(zhǎng)們會(huì)想到去租體積較大、單價(jià)較高、可玩時(shí)間不長(zhǎng)的玩具,比如家用滑梯、主題型樂(lè)高積木等,日租成本一般是市場(chǎng)原價(jià)的1%左右。如今很多大型玩具要價(jià)動(dòng)輒上千,孩子玩不了多久就厭了,因此共享玩具“省錢(qián)”、“省空間”的優(yōu)點(diǎn)還是顯而易見(jiàn)的。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),租賃減輕了庫(kù)存壓力,其背后是一套可控的貨物流通系統(tǒng),并且在崇尚環(huán)保的當(dāng)下比較符合國(guó)家政策,其商業(yè)模式逐漸從只服務(wù)一個(gè)社區(qū)或一座城市發(fā)展成全國(guó)性的租賃服務(wù)提供商,渠道和商品選擇也更多樣化,通過(guò)實(shí)體體驗(yàn)店或線(xiàn)下社群活動(dòng)吸引新用戶(hù)并增加用戶(hù)粘度。
曾經(jīng)試過(guò)“玩多多”和“玩樂(lè)多”兩家玩具租賃商的寶媽林京告訴記者:“從物流速度、清潔程度來(lái)說(shuō),兩家都挺滿(mǎn)意的,日租的價(jià)格也基本相近,但玩多多有一個(gè)月兩三百元的無(wú)限次租賃暢玩卡,對(duì)于寶寶玩玩具特別容易膩,需要經(jīng)常更新的我們來(lái)說(shuō)更合算一點(diǎn)。玩樂(lè)多的特色是有VR玩具,可能適合年齡比較大的孩子。”
另一位寶媽陳曉麗一開(kāi)始選擇“玩具超人”則是看中了他們?cè)诒本┑貐^(qū)提供的兒童派對(duì)玩具和用品租賃服務(wù):“后來(lái)我發(fā)現(xiàn)他們會(huì)有專(zhuān)業(yè)的育兒師上門(mén)安裝和講解玩具的玩法,還可以根據(jù)寶寶的月齡挑選不同階段的玩具或套餐,就開(kāi)始長(zhǎng)期用他們家的產(chǎn)品了,因?yàn)槲夜ぷ髅β?,這樣省心。”與玩具超人模式類(lèi)似的還有點(diǎn)點(diǎn)橙,每?jī)芍軗Q一次主題性的玩具與繪本組合,提供講解卡片和繪本的音頻,操作上更趨人性化,因而成為這一細(xì)分市場(chǎng)上的后起之秀。但是,相較這些服務(wù)上的細(xì)微差別,“好享玩”的優(yōu)勢(shì)則在于更深入地踐行“環(huán)?;厥铡崩砟?,為用戶(hù)提供家中閑置玩具回收的選項(xiàng),相對(duì)于在應(yīng)用中嵌入一個(gè)玩具的二手市場(chǎng),對(duì)于家中原本已經(jīng)買(mǎi)了不少玩具的家庭來(lái)說(shuō)可謂非常貼心。
點(diǎn)點(diǎn)橙根據(jù)孩子月齡定制的主題玩具繪本套盒
不賺錢(qián)背后的重重困難
這個(gè)看似多贏(yíng)的“玩具共享”在中國(guó)市場(chǎng)上出現(xiàn)已有兩三年,至今還不是什么賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài),在推廣上也并非如創(chuàng)業(yè)者們想象得那么順利。盡管已經(jīng)有一些創(chuàng)業(yè)者憑借良好的用戶(hù)體驗(yàn)和創(chuàng)新的盈利模式獲得融資或被更大的平臺(tái)收購(gòu),但對(duì)于消費(fèi)者而言,選擇哪一家,似乎都差不多,無(wú)非是這家東西多一點(diǎn),那家優(yōu)惠力度大一點(diǎn)。
點(diǎn)點(diǎn)橙的聯(lián)合創(chuàng)始人田甜說(shuō),創(chuàng)業(yè)至今曾遇到過(guò)各種各樣的問(wèn)題,比如想找一家可以做到同一個(gè)快遞員一次上門(mén)就完成回收舊盒、派送新盒任務(wù)的物流公司,結(jié)果四處碰壁,最后只能和其他公司一樣,分兩次來(lái)處理。當(dāng)然,這還不算是最困難的,更大的問(wèn)題是玩具的損壞和丟失?!拔覀冞€是一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)初期的團(tuán)隊(duì),為了爭(zhēng)取用戶(hù)的信任會(huì)盡可能地讓用戶(hù)少承擔(dān)一些責(zé)任,也為此想了很多辦法,比如有用戶(hù)丟了一兩個(gè)小零件,我們會(huì)給到兩周的時(shí)間作為緩沖期,通常當(dāng)我們的物流來(lái)送下一盒新玩具的時(shí)候東西都會(huì)被找到,如果出現(xiàn)寶寶把繪本撕壞了或者把玩具破壞到無(wú)法修復(fù)的程度,我們只能以市價(jià)8折乘以折舊率的方式讓用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。雖然這種情況并不常出現(xiàn),我們還是覺(jué)得有必要在接下去的每一個(gè)盒子里放一個(gè)收納盒,讓用戶(hù)和寶寶一起每一次玩好玩具都整理起來(lái),養(yǎng)成好習(xí)慣?!?br style="word-break:break-all;text-size-adjust:none;" />
低齡孩子玩玩具、看繪本,難免會(huì)有破損丟失的情況。
目前,市面上這些主打共享模式的玩具供應(yīng)商,玩具破損、丟失的賠償政策各有不同,但都本著“能修就修”的態(tài)度來(lái)打消用戶(hù)的疑慮。7歲女孩依依的媽媽告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸拔覀兗遗畠合矚g玩樂(lè)高,這種玩具收拾起來(lái)真的很麻煩,孩子玩一下午,到了晚上整理的時(shí)候,一兩個(gè)部件不見(jiàn)了那是常事。不過(guò)我們用過(guò)的服務(wù)商,回收樂(lè)高是稱(chēng)重量的,會(huì)允許一些損失的存在,不然真是賠不起。”若想租這類(lèi)零件較多、體積較小或是很容易滾動(dòng)的玩具,建議大家權(quán)衡一下?lián)p失率與賠償價(jià)格,并就此問(wèn)題咨詢(xún)客服,以避免不愉快的事情發(fā)生。
來(lái)源:澎拜新聞
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